Contact M&A Advisor






    Ведущая компания по оказанию услуг в области бизнес-процессов

    Описание

    L#20250819

    Хорошо зарекомендовавший себя поставщик услуг в области бизнес-процессов (BPS), обслуживающий известную клиентскую базу в энергетическом секторе, готов к приобретению. Имея 19-летний опыт работы, эта компания завоевала прочную репутацию на рынке, предоставляя высококачественные решения по управлению технологическими процессами на территории нескольких штатов Бразилии. Компания работает в 10 штатах с 433 сервисными центрами, имеет национальный охват и диверсифицированную базу доходов.

    Основные финансовые показатели

    • Постоянный рост: CAGR 3,5% (2021-2024E)
    • Чистый доход (USD Million):
      • 2021: $15.0M
      • 2022: $18.5M
      • 2023: $16.8M
      • 2024E: $16.7M
    • Маржа EBITDA:
      • Варьируется между 13,7% и 18,5%, демонстрируя стабильную рентабельность.

    Портфолио услуг

    Компания предоставляет комплексные решения по управлению бизнес-процессами по трем основным направлениям:

    1. Индивидуальное обслуживание — непосредственное взаимодействие с клиентом и поддержка на месте.
    2. Работа Call-центра — обработка запросов клиентов, техническая поддержка и работа с жалобами.
    3. Административная поддержка — обработка данных в бэк-офисе, аудит и контроль соответствия.

    В его портфолио входят:

    • Управление процессом: Координация трудовых ресурсов и интеграция систем.
    • Мониторинг процессов: Аудит и проверка соответствия требованиям для обеспечения совершенства обслуживания.
    • Управление обслуживанием клиентов: Обработка запросов, обработка заказов и техническая поддержка.
    • Урегулирование жалоб: Систематическое рассмотрение жалоб клиентов для повышения качества обслуживания.
    • Интегрированное управление услугами: Мониторинг производительности и отслеживание эффективности в режиме реального времени.

    Географическое присутствие

    Компания работает в 10 штатах Бразилии и имеет хорошо распределенную базу доходов. К регионам, приносящим наибольший доход, относятся:

    • Сеара (CE) — 28,3% от валового дохода 2024 г.
    • Баия (BA) — 17.5%
    • Пернамбуко (PE) — 15.0%
    • Эспирито Санто (ES) — 11.0%
    • Гояс (GO) — 9,6%
    • Мараньян (MA) — 5,9%
    • Рио-Гранде-ду-Норте (RN) — 5,3%
    • Рио-де-Жанейро (RJ) — 3,2%
    • Мату-Гросу (MT) — 2,2%
    • Мату-Гросу-ду-Сул (MS) — 2.0%

    Конкурентные преимущества

    • Сильное присутствие на рынке: Признанный лидер в области BPS для энергетического сектора.
    • Диверсифицированные предложения услуг: Охватывает множество аспектов аутсорсинга бизнес-процессов.
    • Развитая инфраструктура: 433 точки обслуживания и 2 870 сотрудников в 10 штатах.
    • Технологический подход: Использование передовых цифровых решений для повышения эффективности обслуживания.
    • Масштабируемость и потенциал расширения: Хорошая позиция для роста в новых отраслях и географических регионах.

    Basic Details

    Target Price:

    $25,000,000

    Gross Revenue

    $16,800,000

    EBITDA

    $3,000,000

    Business ID:

    L#20250819

    Country

    Бразилия

    Основная информация

    Business ID:L#20250819
    Target Price: $25,000,000
    Gross Revenue:$16,800,000
    EBITDA:$3,000,000
    Target Price / Revenue:1.49x
    Target Price / EBITDA:8.33x
    Contact M&A Advisor






      PREVIOUS PROPERTY

      Высокодоходный проект по добыче полиметаллических руд

      NEXT PROPERTY

      Ведущий бизнес по производству двигателей и запчастей для морских судов и яхт

      Хорошо зарекомендовавший себя поставщик услуг в области бизнес-процессов (BPS), обслуживающий известную клиентскую базу в энергетическом секторе, готов к приобретению. Имея 19-летний опыт работы, эта компания завоевала прочную репутацию на рынке, предоставляя высококачественные решения по управлению технологическими процессами на территории нескольких штатов Бразилии. Компания работает в 10 штатах с 433 сервисными центрами, имеет национальный охват и диверсифицированную базу доходов.

      Основные финансовые показатели

      Портфолио услуг

      Компания предоставляет комплексные решения по управлению бизнес-процессами по трем основным направлениям:

      1. Индивидуальное обслуживание — непосредственное взаимодействие с клиентом и поддержка на месте.
      2. Работа Call-центра — обработка запросов клиентов, техническая поддержка и работа с жалобами.
      3. Административная поддержка — обработка данных в бэк-офисе, аудит и контроль соответствия.

      В его портфолио входят:

      Географическое присутствие

      Компания работает в 10 штатах Бразилии и имеет хорошо распределенную базу доходов. К регионам, приносящим наибольший доход, относятся:

      Конкурентные преимущества

      MergersCorp M&A
      International As Seen On

      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1
      • brand 1