is a global brand operating through a number of professional firms and constituent entities located throughout the world to provide M&A Advisory and other client related professional services. The Member Firms are constituted and regulated in accordance with relevant local regulatory and legal requirements. For more details on the nature of our affiliation, please visit us on our website https://mergerscorp.com/disclaimer. MergersCorp M&A International is not a registered broker-dealer under the U.S. securities laws.
This website does not constitute an offer to sell, a solicitation of an offer to buy, or a recommendation of any security or any other product or service by MergersUS Inc. or any other third party regardless of whether such security, product or service is referenced in this website. Furthermore, nothing in this website is intended to provide tax, legal, or investment advice and nothing in this website should be construed as a recommendation to buy, sell, or hold any investment or security or to engage in any investment strategy or transaction.MergersCorp M&A International franchising program is not offered to individuals or entities located in the United States
The franchising program is offered by MergersUK Limited a UK Company with registered office at 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Компания является признанным лидером в предоставлении интегрированных решений в области опыта, объединяя опыт сотрудников (EX), опыт клиентов (CX), опыт пользователей (UX) и цифровой опыт (DX) в целостную модель Multi-Experience (MX). Выходя за рамки традиционных услуг колл-центров, компания предлагает широкий спектр инновационных решений, которые опираются на высококлассных специалистов, передовые технологические платформы и глубокую аналитику – оптимизируя каждое взаимодействие как с клиентами, так и с сотрудниками.
Отличительной чертой компании является то, что она на 100% принадлежит сотрудникам, что позволяет тесно увязать работу компании с благосостоянием сотрудников. Такая модель собственности способствует развитию культуры подотчетности, качества и долгосрочных инвестиций. Компания, в которой более 90% руководящих должностей заняты внутренними сотрудниками, гарантирует, что ее агенты будут представлять не только бренд клиента, но и свой собственный с подлинностью и преданностью.
Организация поддерживает давние отношения с ключевыми клиентами, особенно в телекоммуникационном секторе, причем на долю ее главного клиента приходится 40% общего дохода. В технологическом плане компания находится на переднем крае инноваций, используя такие инструменты, как симуляция разговора, перевод акцентов в режиме реального времени и автоматический контроль качества. Стратегия роста компании направлена на углубление присутствия в основных вертикалях, поддержание операционной эффективности и масштабирование за счет глобальной модели поставок, которая сочетает в себе наземные, ближне- и дальневосточные возможности. Благодаря этим преимуществам компания имеет все шансы вступить в следующую фазу своего роста под руководством нового владельца.
Обслуживаемые отрасли:
Автомобильная промышленность, финансы, банковское дело и управление благосостоянием, образование и кредитование студентов, здравоохранение, СМИ и развлечения, государственный сектор, розничная торговля, технологии, телекоммуникации, путешествия и транспорт, туризм.
Предлагаемые услуги:
Обслуживание клиентов
Услуги по продажам
Мошенничество и управление спорами
Поддержка бэк-офиса
Возможности Omnichannel
Количество голов:
10000 ЭПЗ
География:
Штаб-квартира в США, офисы на Ямайке, в Южной Африке и Латаме.
Компания является признанным лидером в предоставлении интегрированных решений в области опыта, объединяя опыт сотрудников (EX), опыт клиентов (CX), опыт пользователей (UX) и цифровой опыт (DX) в целостную модель Multi-Experience (MX). Выходя за рамки традиционных услуг колл-центров, компания предлагает широкий спектр инновационных решений, которые опираются на высококлассных специалистов, передовые технологические платформы и глубокую аналитику – оптимизируя каждое взаимодействие как с клиентами, так и с сотрудниками.
Отличительной чертой компании является то, что она на 100% принадлежит сотрудникам, что позволяет тесно увязать работу компании с благосостоянием сотрудников. Такая модель собственности способствует развитию культуры подотчетности, качества и долгосрочных инвестиций. Компания, в которой более 90% руководящих должностей заняты внутренними сотрудниками, гарантирует, что ее агенты будут представлять не только бренд клиента, но и свой собственный с подлинностью и преданностью.
Организация поддерживает давние отношения с ключевыми клиентами, особенно в телекоммуникационном секторе, причем на долю ее главного клиента приходится 40% общего дохода. В технологическом плане компания находится на переднем крае инноваций, используя такие инструменты, как симуляция разговора, перевод акцентов в режиме реального времени и автоматический контроль качества. Стратегия роста компании направлена на углубление присутствия в основных вертикалях, поддержание операционной эффективности и масштабирование за счет глобальной модели поставок, которая сочетает в себе наземные, ближне- и дальневосточные возможности. Благодаря этим преимуществам компания имеет все шансы вступить в следующую фазу своего роста под руководством нового владельца.
Обслуживаемые отрасли:
Автомобильная промышленность, финансы, банковское дело и управление благосостоянием, образование и кредитование студентов, здравоохранение, СМИ и развлечения, государственный сектор, розничная торговля, технологии, телекоммуникации, путешествия и транспорт, туризм.
Предлагаемые услуги:
Обслуживание клиентов
Услуги по продажам
Мошенничество и управление спорами
Поддержка бэк-офиса
Возможности Omnichannel
Количество голов:
10000 ЭПЗ
География:
Штаб-квартира в США, офисы на Ямайке, в Южной Африке и Латаме.
Описание
Компания является признанным лидером в предоставлении интегрированных решений в области опыта, объединяя опыт сотрудников (EX), опыт клиентов (CX), опыт пользователей (UX) и цифровой опыт (DX) в целостную модель Multi-Experience (MX). Выходя за рамки традиционных услуг колл-центров, компания предлагает широкий спектр инновационных решений, которые опираются на высококлассных специалистов, передовые технологические платформы и глубокую аналитику – оптимизируя каждое взаимодействие как с клиентами, так и с сотрудниками.
Отличительной чертой компании является то, что она на 100% принадлежит сотрудникам, что позволяет тесно увязать работу компании с благосостоянием сотрудников. Такая модель собственности способствует развитию культуры подотчетности, качества и долгосрочных инвестиций. Компания, в которой более 90% руководящих должностей заняты внутренними сотрудниками, гарантирует, что ее агенты будут представлять не только бренд клиента, но и свой собственный с подлинностью и преданностью.
Организация поддерживает давние отношения с ключевыми клиентами, особенно в телекоммуникационном секторе, причем на долю ее главного клиента приходится 40% общего дохода. В технологическом плане компания находится на переднем крае инноваций, используя такие инструменты, как симуляция разговора, перевод акцентов в режиме реального времени и автоматический контроль качества. Стратегия роста компании направлена на углубление присутствия в основных вертикалях, поддержание операционной эффективности и масштабирование за счет глобальной модели поставок, которая сочетает в себе наземные, ближне- и дальневосточные возможности. Благодаря этим преимуществам компания имеет все шансы вступить в следующую фазу своего роста под руководством нового владельца.
Обслуживаемые отрасли:
Предлагаемые услуги:
Количество голов:
География:
Финансовые показатели:
Basic Details
Target Price:
$300,000,000
Gross Revenue
$400,000,000
EBITDA
$50,000,000
Business ID:
L#20250907
Country
Соединенные Штаты
Основная информация
Similar Businesses
Published on 27 апреля, 2025 в 3:04 пп. Обновление 27 апреля, 2025 в 3:04 пп
Ведущий поставщик услуг BPO
$30,000,000
Колл-центр
Глобальная платформа для CX и контакт-центров
TBD
Колл-центр
Индивидуальные решения для повышения операционной эффективности BPO Call Center
TBD
Колл-центр
Немецкий колл-центр BPO с 20-летней историей и широким спектром услуг
TBD
Колл-центр
BPO в Латинской Америке с более чем 15-летним стажем в сфере здравоохранения и других отраслей
$35,000,000
Колл-центр
15-Летний Колл-центр BPO с штатом более 5000 сотрудников
$29,000,000
Колл-центр, Колл-центр
PREVIOUS PROPERTY
Программное обеспечение и аналитическая платформа Global Health ROI
NEXT PROPERTY
Эксплуатируемая ветроэлектростанция WPP мощностью 5 МВт