Прибыльная платформа в сфере аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) и финансовых услуг, возглавляемая ее основателем и осуществляющая деятельность в Аргентине и США, ищет стратегического или финансового инвестора для поддержки следующего этапа своего роста. Основанная в 2006 году, компания завоевала лидирующие позиции в сфере аутсорсинга услуг по взаимодействию с клиентами, взысканию задолженностей, продажам и бизнес-услугам на базе искусственного интеллекта, обслуживая в основном банки первого уровня, финансовые учреждения и финтех-компании.

Группа осуществляет свою деятельность через три взаимодополняющие компании и разработала высокомасштабируемую модель предоставления услуг в режиме «нейшор», которая опирается на примерно 450 сотрудников, долгосрочные контракты на оказание услуг и собственные технологии искусственного интеллекта. Благодаря уникальному сочетанию традиционного опыта в сфере аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), лицензированной деятельности по взысканию задолженностей в США и автоматизации на основе искусственного интеллекта данная компания занимает позицию уникальной платформы в быстро развивающейся отрасли обслуживания клиентов.

Основные моменты инвестирования

• Ведущий поставщик услуг по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), взысканию задолженностей и взаимодействию с клиентами.
• Деятельность в Аргентине и США.
• Около 450 сотрудников.
• Мы обслуживаем крупные банки, финансовые учреждения и клиентов из сферы финансовых технологий, ориентированных на цифровые решения.
• Регулярная выручка, получаемая в рамках долгосрочных договоров на оказание услуг с почасовой оплатой.
• Лицензированная платформа по взысканию задолженностей в США, охватывающая 40 юрисдикций, включая Калифорнию, Техас, Нью-Йорк и Флориду.
• Права на региональное распространение передовой платформы искусственного интеллекта для диалогового взаимодействия, включающей голосовые и чат-боты, системы поддержки операторов, а также многоязычные решения для взаимодействия с клиентами.
• Внедрение искусственного интеллекта в масштабах всей организации с привлечением сертифицированных управленческих и операционных команд.
• Впечатляющие результаты в области роста выручки и повышения рентабельности.

Конкурентное преимущество на основе искусственного интеллекта

Компания успешно внедрила технологии искусственного интеллекта во все сферы своей деятельности, что позволяет клиентам автоматизировать процессы взыскания задолженности, обслуживания клиентов и продаж, одновременно повышая показатели взыскания задолженности и сокращая операционные расходы. В отличие от многих организаций, которые пока только рассматривают возможность внедрения ИИ, данная платформа уже внедрила готовые к эксплуатации решения на базе ИИ у ряда корпоративных клиентов, что позволило добиться немедленного повышения операционной эффективности и создать дополнительные источники регулярной выручки.

Бизнес-модель

Доходы формируются за счет диверсифицированного портфеля услуг, в том числе:

• Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO)
• Сбор данных собственными и сторонними средствами
• Управление качеством обслуживания клиентов
• Продажа страховых и финансовых продуктов
• Автоматизация диалогового взаимодействия на основе искусственного интеллекта
• Управление дебиторской задолженностью в США

Сочетание договоров на регулярное обслуживание, высокодоходной деятельности по взысканию задолженности и решений на базе искусственного интеллекта обеспечивает устойчивую бизнес-модель, характеризующуюся стабильным поступлением денежных средств и значительными возможностями для расширения деятельности.

Финансовый обзор

Компания демонстрирует стабильный финансовый рост:

• Выручка за 2025 финансовый год: примерно 6,84 млн долларов США
• EBITDA за 2025 финансовый год: примерно 1,29 млн долларов США
• Маржа EBITDA: 18,9 %
• Среднегодовой темп роста выручки (2023–2025 гг.): 28 %

За последние два года компания увеличила показатель EBITDA более чем в четыре раза, при этом продолжая повышать рентабельность за счет повышения операционной эффективности, внедрения технологий и предложения услуг с более высокой добавленной стоимостью.

Возможности роста

Компания занимает выгодное положение, позволяющее ей эффективно использовать ряд структурных факторов роста, в том числе:

• Расширение масштабов внедрения в компаниях решений для взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта.
• Расширение практики «нейшорного» аутсорсинга на территории Северной Америки.
• Растущий спрос на услуги по взысканию задолженностей в США, соответствующие нормативным требованиям.
• Перекрестные продажи решений на базе искусственного интеллекта существующей клиентской базе финансовых организаций уровня Tier-1.
• Географическая экспансия на новые рынки регулируемых финансовых услуг.

Инвестиционная возможность

Акционеры ищут стратегического покупателя, инвестора из сектора прямых инвестиций или партнера из отрасли для содействия реализации следующего этапа расширения деятельности компании. Платформа обеспечивает возможность мгновенного расширения масштабов деятельности, стабильные регулярные доходы, подтвержденную рентабельность, налаженные отношения с ведущими финансовыми учреждениями, а также уникальную операционную модель на базе искусственного интеллекта, что создает благоприятные условия для ее дальнейшего роста как на рынках Латинской Америки, так и в США.