Открывается в новой вкладке

AI-Powered Customer Revenue Operations & CX Platform

AI-Powered Customer Revenue Operations & CX Platform
Страна
ИндияИндия
ID объявления
L#20261197
Целевая цена
$1,500,000
Выручка
$3,800,000
EBITDA
Будет объявлено

Описание

An opportunity to acquire a long-established, India-based customer revenue operations platform with a 35-year operating history. The Company delivers revenue-generating customer operations — sales, lead generation, support, collections and back-office/KPO services — to enterprise clients in India and internationally, increasingly powered by its own proprietary AI technology. Its 1,100+ workforce, including 850 specialized agents, operates across four delivery centers (~990 seats), with principal centers at 90–100% utilization and built-in capacity for further scale.

Services & Revenue Mix

  • ~32.5% of revenue
  • ~28%
  • ~24%
  • ~15%
  • Blended inbound/outbound delivery across voice and digital channels

Client Base

  • 60% of revenue from partnerships of 3+ years
  • Four legacy enterprise clients (>5 years) ≈ 43% of revenue
  • Three rapidly scaling clients (3–5 years) ≈ 17%
  • Sectors served: international/KPO, personal care, real estate, consumer goods, fintech/financial services, healthcare

Technology

  • Proprietary, in-house AI customer-experience platform
  • AI automated calling at scale
  • Contact-center workflow automation
  • Omnichannel delivery with real-time sentiment and quality intelligence

Growth Levers

  • ~50%-utilized domestic center = immediate seat runway
  • AI-augmented services and platform licensing
  • Enterprise account expansion off a high-retention base

Основные данные

ID объявления
L#20261197
Страна
Индия
Отрасль
Бизнес-услуги
Статус сделки
Доступно
Целевая цена
$1,500,000
Выручка
$3,800,000
EBITDA
Будет объявлено
Мультипликатор выручки
0.39x
Мультипликатор EBITDA
Уточняется

Консультирование по M&A в среднем сегменте – Deal Tombstones 2024

КонсультантDeals
MergersCorp M&A International21
Keith Advisory17
GCG9
JP Morgan41
Jefferies23
Lazard26
Goldman Sachs30

Компании на продажу

Похожие предложения

ИспанияИспанияБизнес-услугиL#20261223

20-Year-Old Regional English-Language Broadcaster (5x FM Frequencies)

The organization is a leading commercial English-language radio station and media production outlet operating along Spain’s Mediterranean coast. Headquartered on the Costa Blanca, the station serves as a vital community bridge, delivering news, entertainment, music programming, and advertising solutions primarily…

Целевая цена
$1,000,000
Выручка
$480,000
EBITDA
Будет объявлено
ИндияИндияБизнес-услугиL#20261210

Established India BPO & Customer Experience Platform with 4,500+ Employees

An opportunity to acquire a fast-growing, founder-led Business Process Outsourcing (BPO) and Customer Experience (CX) company headquartered in India, serving domestic and international clients through a structurally low-cost Tier-2 delivery network. The company has demonstrated consistent organic growth, increasing revenue…

Целевая цена
$24,700,000
Выручка
$18,000,000
EBITDA
$4,100,000
Соединенные ШтатыСоединенные ШтатыБизнес-услугиL#20261201

American Leading Independent Culinary & Lifestyle TV Television Network

An exclusive opportunity to acquire the largest independently operated culinary television, streaming, and digital media network. Unencumbered by corporate network bureaucracy, the network combines broadcast-quality programming with modern multi-platform distribution (linear syndication, Connected TV, FAST apps, and social video). Comprehensive…

Целевая цена
$10,000,000
Выручка
$1,057,000
EBITDA
$846,000
ПанамаПанамаБизнес-услугиL#20261175

Создан колл-центр LATEM (BPO)

Компания «Project Call Center» представляет собой устоявшуюся платформу по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) и многоканальному контакт-центру, осуществляющую свою деятельность в Панаме (головной офис) и Колумбии. Объем платформы и инфраструктуры Компания располагает двумя производственными предприятиями, на которых работает более 240 штатных сотрудников,…

Целевая цена
$3,200,000
Выручка
$3,260,000
EBITDA
Будет объявлено
МексикаМексикаБизнес-услугиL#20261121

20-летняя платформа услуг, основанная на технологиях прибрежного обслуживания

Платформа по предоставлению неаршорных услуг, основанная в 2002 году и управляемая её основателями, опирающаяся на передовые технологии, объединяющая два взаимодополняющих операционных подразделения: подразделение по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) и взаимодействию с клиентами, а также подразделение, специализирующееся на телекоммуникациях, системной интеграции, облачных…

Целевая цена
$8,500,000
Выручка
$5,170,000
EBITDA
$980,000
АргентинаАргентинаБизнес-услугиL#20261122

Платформа по возврату финансовых активов, основанная на передовых технологиях и существующая уже 20 лет

Надежная, основанная на передовых технологиях платформа по возврату финансовых активов и взысканию задолженности, обслуживающая финансовые учреждения, подпадающие под регулирование, в Аргентине. Компания, основанная в 2003 году, предоставляет ведущим банковским организациям и компаниям, занимающимся потребительским кредитованием, специализированные услуги по управлению дебиторской…

Целевая цена
$9,500,000
Выручка
$3,700,000
EBITDA
$1,000,000
АргентинаАргентинаБизнес-услугиL#20261120

Обеспечение качества обслуживания клиентов и аутсорсинг бизнес-процессов

Авторитетная аргентинская технологическая платформа в сфере обслуживания клиентов (CX) и аутсорсинга бизнес-процессов (BPO), основанная в 1999 году и имеющая штаб-квартиру в Кордобе, Аргентина. Компания предоставляет услуги по работе с клиентами, взысканию задолженностей, бэк-офисной поддержке, а также решения в области клиентского…

Целевая цена
$9,500,000
Выручка
$3,030,000
EBITDA
$1,650,000
Соединенные ШтатыСоединенные ШтатыБизнес-услугиL#20261119

Услуги по коммуникации и устному переводу в сфере здравоохранения

Ведущий поставщик услуг в области коммуникации и устного перевода в сфере здравоохранения, предлагающий технологичные решения, соответствующие требованиям закона HIPAA, для больниц, систем здравоохранения и организаций управляемого медицинского обслуживания по всей территории США. Компания предоставляет услуги удалённого медицинского видеоперевода (VRI), устного…

Целевая цена
$15,500,000
Выручка
$10,300,000
EBITDA
$2,300,000